Elektrik, Perakende Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları

Elektrik, Perakende Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları

            Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun “Elektrik Piyasasında Perakende Satış Sözleşmesi Düzenlenmesi Hakkında Önceki Tebliğin Yürürlükten Kaldırılmasına İlişkin Tebliği” 25 Ağustos 2015 tarih ve 29456 Sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlükten kaldırılmış, bunun yerine;

            Yine aynı tarih ve sayılı Resmi Gazetede, EPDK’nın 06.08.2015 tarih ve 5716-1 sayılı kurul kararı ile “Elektrik Piyasasında Perakende Satış Sözleşmesi” nin yeni hali yayınlanmıştır

            Yayınlanmış olan bu “Tip Yönetmelik” hakkında görsel ve yazılı basında haberler yapılmış, özellikle sözleşmenin 7. maddesinin 2.bendi “Faturalamanın 6 ay veya üzeri tüketim dönemini kapsayacak şekilde yapılması durumunda abonenin talebi üzerine Yönetmelik hükümleri doğrultusunda vade farksız taksit uygulaması yapılır.”  Hükmü, basında yanıltıcı olarak,

            Abonelerin altı aydan fazla borcu olanlara taksit yapılacak şeklinde sunulmuştur, bu ifadeye bir açıklamada bulunmak gerekirse;

            Tüketicinin, daha önceden üretilmiş altı aydan fazla süreyi kapsayan ve son ödeme tarihi geçmiş faturalar sadece ilgili tedarikçinin kabulü ile taksitlendirilebilir, fakat sözleşme maddesinde anlatılan durum ise tamamen farklıdır sözleşme maddesinde;

            Tüketicinin, altı ay veya daha fazla tüketim dönemini kapsayan dönem içerisindeki tüketiminin tek seferde fatura edilmesi durumunda, tüketicinin söz konusu faturasını, tüketimi kapsayan ay sayısı kadar faizsiz ödeme hakkına sahip olduğu gerçeğidir.

            Ayrıca, tüketicinin borçlarını ödememesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih hakkındaki bildirim süresi ise, daha önce 10 gün olan fesih tarihinden önceki yazılı ihtar süresi 15 gün olarak abone lehine düzeltilmiştir yine de;

            9.maddenin 7.fıkrasında ise, abonenin birikmiş borçlarından dolayı kesilmiş elektriği, tüketici tarafından birikmiş borçları faizleriyle birlikte peşin ödemesi veya tedarikçinin uygun göreceği şekilde taksitlendirmesi durumunda, kesik olan elektrik 16.madde hükümlerine göre yeniden bağlanır ve sözleşme feshi gerçekleştirilmez.

            Feshedilen sözleşmenin yenilenmesi ise, 19.maddenin 1.fıkrasında belirtildiği gibi, Abonenin yükümlülüğünü fesih tarihinden sonra yerine getirmesi ve/veya birikmiş borçlarını gecikme faizi ile birlikte peşin ödemesi veya şirketin belirlediği takvime uygun ödemeyi taahhüt etmesi durumunda yeni bir sözleşme yapılacağı,

Fakat abonenin bir taksitini geciktirdiği takdirde ikinci bir ihtara gerek duyulmadan sözleşmenin şirket tarafından tek taraflı fesih edileceği belirtilmiştir.

Sözleşmedeki maddeler genel olarak Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinin perakende satış bölümlerini içermektedir.

            Taraflar arasında imzalanan sözleşmenin, 27.maddesinin 2.fıkrasına göre sözleşmenin “Aslının Aynıdır” ibaresi ile onaylanan bir suretinin ise imza aşamasında tüketiciye verilmesi hükmü ile bundan sonra tüketiciler hak ve yükümlülüklerinin önemli bir kısmını ve en önemlisi imzaladıkları belgenin içeriğini de öğrenmiş olacaklardır.

            Okuyucularım ise sözleşmenin tümünü 25.08.2015 tarih ve 29456 sayılı Resmi Gazeteden temin edilebilir.

Saygılarımla

Coşkun Tezel

coskuntezel44@gmail.com